Sıkça Sorulan Sorular
Bakıcı seçimi, ücretler, sigorta ve garantiler hakkında ailelerin en çok merak ettiği sorulara yanıtlarımız.
Bakıcıları nasıl seçiyorsunuz?
Aday havuzumuza giren her bakıcı; kimlik doğrulama, adli sicil belgesi, sağlık taraması (Hepatit, HIV, AIDS, akciğer filmi), en az 2 doğrulanmış referans kontrolü ve birebir mülakat süreçlerinden geçer. Çocuk bakıcılarımızda pedagojik formasyon, bebek bakıcılarımızda yenidoğan deneyimi, yaşlı/hasta bakıcılarımızda geriatrik ya da hemşire yardımcısı altyapısı aranır.
Aileyle bakıcının uyum sağlaması ne kadar sürer?
İlk başvurudan itibaren 48 saat içinde size 3-5 uygun aday profilini sunuyoruz. Ailenin tercih ettiği adayla yüz yüze görüşme sonrası 1 haftalık deneme süreci başlıyor. Uyum sağlanamazsa ücret iadesi yapmadan yeni aday gönderiyoruz.
Ücret iadesi var mı? Garanti nasıl işliyor?
Deneme süresi içinde (ilk 7 gün) ailenin memnuniyeti sağlanamazsa ek ücret almadan yeni aday öneriyoruz. 6 aylık süreçte bakıcı kendi isteğiyle ayrılırsa yine ücretsiz olarak yeni aday tahsis ediyoruz. Detaylar sözleşmede yer alır.
Bakıcı sigortalı mı çalışacak?
Evet. Çalıştırdığınız bakıcı için ev hizmetleri kapsamında SGK bildirimi yapılır. Sigortalı çalışma hem aileyi hem bakıcıyı yasal güvence altına alır ve olası iş kazalarında koruma sağlar. Sigorta sürecinin yönetiminde size destek oluyoruz.
Yatılı ve gündüzlü bakıcı arasındaki fark nedir?
Yatılı bakıcı haftanın 6 günü evde kalır, pazar günü izin kullanır. Gündüzlü bakıcı belirlediğiniz saat aralığında (genelde 09:00-19:00) hizmet verir, akşam kendi evine döner. Hangi modelin size uygun olduğunu danışmanlık görüşmesinde birlikte belirliyoruz.
Bakıcı ücretleri ne kadar?
Ücretler bakıcının deneyimine, hizmet türüne, çalışma modeline (yatılı/gündüzlü) ve sorumluluk düzeyine göre değişir. 2026 itibarıyla aylık ücretler yatılı bakıcılarda 25.000 TL’den, gündüzlü bakıcılarda saatlik bazda 150 TL’den başlamaktadır. Size özel teklif için ücretsiz görüşme talep edin.
Hangi ilçelere hizmet veriyorsunuz?
İstanbul’un 39 ilçesinin tamamına hizmet veriyoruz. Anadolu yakasında Kadıköy, Üsküdar, Ataşehir, Beykoz; Avrupa yakasında Beşiktaş, Şişli, Sarıyer, Bakırköy gibi tüm ilçelerde aktif aday havuzumuz bulunuyor.
Yabancı uyruklu bakıcı seçeneğiniz var mı?
Evet, çalışma izni olan yabancı uyruklu bakıcılarımız da mevcut. Özellikle yabancı dil ile çocuk eğitimi (İngilizce, Almanca, Rusça) talepleri için profilimize uygun aday önerebiliyoruz. Tüm yabancı bakıcılarımızın yasal çalışma izni bulunur.
Bakıcı hastalanırsa veya izne çıkarsa ne oluyor?
Düzenli bakıcınızın izinli ya da raporlu olduğu durumlarda yedek bakıcı tahsis ediyoruz. Bu hizmet sözleşme kapsamında ek ücretsiz sunulur, böylece bakım hizmetiniz kesintisiz devam eder.
Aile gizliliği nasıl korunuyor?
KVKK kapsamında ailenize ait tüm bilgiler şifreli ortamda saklanır. Bakıcı adaylarıyla yalnızca anonim bilgiler paylaşılır; iletişim ve adres bilgileri ancak ailenin onayından sonra paylaşılır. Tüm bakıcılarımızla gizlilik sözleşmesi imzalanır.
Sorunuzu burada bulamadınız mı?
Bize Ulaşın